En Mr Gadget, valoramos la satisfacción de nuestros clientes por encima de todo. Por eso, ofrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la recepción de tu pedido.
Condiciones de la Devolución
Para que podamos aceptar la devolución, es imprescindible que los productos estén en perfectas condiciones, sin señales de uso, manchas, roturas o lavados. Deben venir con su etiqueta y envoltorio original.
Gastos de Envío
Si la devolución es resultado de un error por nuestra parte, asumiremos los gastos de envío. Sin embargo, si la devolución es por cualquier otro motivo, el cliente será responsable de los gastos de envío, que ascienden a 9 €.
Cómo Iniciar una Devolución
Para iniciar una devolución, debes acceder a la sección "Historial de pedidos" y rellenar el formulario de devolución que encontrarás en la pestaña "Datos del pedido".
Procesamiento de la Devolución
Una vez recibamos tu solicitud de devolución, la evaluaremos y te notificaremos nuestra decisión en un plazo máximo de 14 días naturales. Si la devolución es aceptada, procederemos a emitir el reembolso.
Reembolsos
El reembolso se puede realizar a través de la forma original de pago o proporcionándote un cupón por el mismo valor para utilizar en nuestra tienda.
Productos no Retornables
Todos nuestros productos pueden ser devueltos siempre que cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.