Última atualização: 08/02/2025
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1. Que informações coletamos?
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao fazer um pedido, se registra, participa de promoções ou entra em contato conosco. Esses dados incluem:
- Nome e sobrenome
- Endereço postal
- Telefone
- Dni/nif
- Data de nascimento
- Endereço IP
- Informações de navegação
- Informações do dispositivo
2. Como processamos suas informações?
Processamos seus dados para:
- Gerencie seus pedidos e envie os produtos solicitados
- Forneça serviços relacionados à sua conta e atendimento ao cliente
- Realizar análises internas para melhorar nossos produtos e serviços
- Ofereça promoções e recomendações personalizadas
- Garanta a segurança do site e evite fraude
3. Serviços e terceiros com acesso aos seus dados
Podemos compartilhar ou permitir o acesso aos seus dados a terceiros que nos ajudam a operar o site e fornecer nossos serviços. Estes são:
- Prestashop:Plataforma usada para gerenciar os pedidos de loja e processo on -line.
- Cloudflare:CDN e fornecedor de segurança que protege e acelera nosso site.
- Google Fontes:Usado para mostrar letra -se dos servidores do Google.
- Google Analytics 4:Ferramenta de análise da Web para entender como você navega no site.
- Serviço de registro direto:Ele permite que os usuários criem uma conta para gerenciar seus pedidos.
6. Suas informações são transferidas internacionalmente?
Alguns de nossos fornecedores, como Google ou Cloudflare, podem processar dados fora do espaço econômico europeu. Nesses casos, as garantias adequadas são aplicadas de acordo com o GDPR, como o tipo de cláusula contratual aprovada pela Comissão Europeia.
Base legal para tratamento
Tratamos seus dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais:
- Execução de um contrato:Quando você compra um produto ou cria uma conta.
- Interesse legítimo:para melhorar nossos serviços e executar a análise de uso.
- Consentimento:No caso de marketing direto e cookies não essenciais.
- Conformidade com obrigações legais:para cobrança e atenção aos requisitos legais.